LEGAL REFERENCE

Terma Yang Menjaga Akses Akaun Anda

Terma & Syarat 1mdb menetapkan cara akaun anda digunakan untuk Speed Blackjack, Rocket Crash, Super Bingo, Fishing War dan sportsbook kami, termasuk akses hanya di wilayah yang disokong...

Akses wilayah disokongSatu akaun peribadiSemakan identiti akaunTouch 'n Go eWallet
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
1mdb Terma Yang Menjaga Akses Akaun Anda

Syarat Jelas Sebelum Anda Masuk Lobi

Bahagian ini menerangkan kedudukan kontrak antara anda dengan 1mdb apabila anda membuka akaun, menyimpan dana, memilih permainan atau meminta pengeluaran. Terma ini terpakai bersama peraturan lobi, syarat promosi yang dipaparkan dalam akaun, dan arahan keselamatan yang kami berikan dari semasa ke semasa. Akses kepada Casino Gambling & Sportsbook kami hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Kami

boleh meminta dokumen pengesahan jika nama, nombor telefon, alamat e-mel atau kaedah pembayaran tidak sepadan. Jika anda tidak bersetuju dengan klausa ini, jangan teruskan pendaftaran; hubungi kami dahulu supaya maksud terma dapat dijelaskan sebelum akaun digunakan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Bantuan Terma Tanpa Putar Belit

Kami mahu soalan tentang Terma & Syarat diselesaikan sebelum ia menjadi pertikaian akaun. Gunakan saluran yang sesuai dengan keadaan anda: chat untuk klausa yang perlu dijelaskan segera, e-mel untuk lampiran dokumen, dan borang akaun untuk permintaan pembetulan rekod. Setiap jawapan akan merujuk rekod 1mdb, masa transaksi, serta versi terma yang berkuat kuasa ketika tindakan dibuat.

Team online

Chat dalam akaun

Gunakan chat dalam akaun jika anda mahu penjelasan tentang klausa akses, kesilapan profil, status semakan identiti atau sekatan sementara. Pasukan kami akan merujuk rekod akaun sebelum memberi jawapan.

E-mel dokumen

Hantar e-mel apabila isu terma memerlukan bukti seperti resit FPX, tangkapan skrin pembayaran GrabPay, atau salinan dokumen pengesahan. Sertakan ID akaun supaya semakan tidak bercampur dengan rekod lain.

Borang pembetulan

Gunakan borang dalam akaun untuk meminta perubahan nama paparan, nombor telefon, e-mel, atau butiran lain yang terikat pada Terma & Syarat. Kami akan menilai kesan perubahan terhadap akses dan pembayaran.

KAWALAN TERMA

Cara Kami Mengurus Kewajipan Terma

Terma & Syarat 1mdb disokong oleh kawalan operasi yang boleh diaudit dalam rekod akaun. Kami menyimpan jejak masa untuk log masuk, perubahan profil, deposit, permintaan pengeluaran dan persetujuan terhadap versi terma. Data...

Rekod data akaun

Terma membenarkan kami menyimpan nama, butiran hubungan, kaedah pembayaran dan sejarah tindakan akaun untuk tujuan pengesahan. Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu menyemak pertanyaan atau pertikaian.

Cookie dan sesi

Cookie digunakan untuk mengingati sesi, bahasa, keselamatan log masuk dan persetujuan terma. Jika anda memadam cookie, beberapa tetapan mungkin perlu disahkan semula sebelum lobi 1mdb dibuka.

Keselamatan akses

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan dan peranti sendiri. Terma memberi kami hak menahan tindakan akaun sementara jika corak log masuk, lokasi atau percubaan pembayaran menunjukkan risiko yang perlu disemak.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk memenuhi kewajipan operasi, pertikaian pembayaran dan rujukan undang-undang yang berkaitan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami akan memadam atau menyamarkannya.

Perubahan terma

Jika Terma & Syarat berubah, versi baharu akan menggantikan versi lama pada tarikh yang dinyatakan. Penggunaan akaun selepas tarikh itu bermaksud anda menerima syarat yang dikemas kini.

Permintaan pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan rekod jika butiran akaun tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengubah data, terutama apabila perubahan itu berkaitan pembayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX.

Jawapan Pantas Tentang Syarat Akaun

Anda dianggap menerima terma apabila membuka akaun, log masuk semula selepas kemas kini terma, membuat deposit, memilih permainan atau meminta pengeluaran. Jika ragu, hentikan tindakan dan minta penjelasan dahulu.

Ya, terma akaun terpakai kepada Speed Blackjack, Crypto Gold, Rocket Crash, Super Bingo, Fishing War, sportsbook dan ruang lain dalam lobi 1mdb. Peraturan permainan khusus boleh menambah syarat tambahan.

Kami meminta semakan identiti apabila terma memerlukan kepastian tentang pemilik akaun, kaedah pembayaran atau permintaan pengeluaran. Ini membantu memastikan dana dan akses tidak digunakan oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Terma menetapkan bahawa Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX mesti sepadan dengan rekod akaun. Bayaran boleh disemak jika nama, masa transaksi atau rujukan bank tidak jelas.

Boleh, tetapi perubahan tertakluk kepada semakan terma. Kami mungkin meminta dokumen sokongan sebelum mengemas kini nombor telefon, e-mel, nama, atau kaedah pembayaran yang pernah digunakan pada akaun.

Kami akan memaparkan versi terma yang dikemas kini melalui saluran akaun. Jika anda terus menggunakan akaun selepas tarikh kuat kuasa, penggunaan itu dianggap sebagai penerimaan syarat baharu.

Hubungi kami melalui chat, e-mel atau borang akaun dengan ID akaun, masa kejadian dan bukti berkaitan. Kami akan menilai pertikaian mengikut rekod sistem dan versi terma yang berkuat kuasa.